Beeline mart oyi davomida ijtimoiy tarmoqlarda abonentlar tarafidan eng ko‘p berilgan savollarning TOP-5taligini tuzdi.Reytingning birinchi pog‘onasidagi savol: “Men SIM-kartamni yo‘qotib qo‘ydim. Uni qanday qilib tez tiklashim mumkin?”
Javob: Avvalam bor kompaniyaga SIM-karta yo‘qolgani haqida 0611 yoki +998901850015 orqali xabar berish lozim, keyin esa Beeline ofislaridan biriga pasport tashrif buyurib SIM-kartani tiklash lozim. SIM-kartani almashtirish narxi – $0,50.
Ikkinchi o‘rindagi savol: “Menda qaysi tarif rejasi ekanini unutdi. Ofisga kelmasdan bu ma’lumotni balsam bo‘ladimi?”
Javob: *110*05# buyug‘ini terish lozim. SMS orqali tarif rejasi nomi yuboriladi.
Uchinchi o‘rindagi savol: “Xisob $5 va undan ortiqga to‘ldirilganda qanday qilib bonus olishim mumkin? Bu qanday xizmat?”
Javob: Rossiyadagi Beeline abonentlari Beeline Uzbekistan abonentlariga pullik bonuslarni taqdim etishlari mumkin. Buning uchun Rossiyadagi yaqiningizga xisobni to‘ldirish haqidagi so‘rovni *143*(Rossiyadagi abonent raqami)# oqrali jo‘natish lozim.
To‘rtinchi o‘rindagi savol: “Arzon narxda internet-paketlarni harid qilish mumkinmi?”
Javob: Ha. Mumkin. Buning uchun Beeline Uzbekistan mobil ilovasini yuklab olib. Ilova yordamida internet-paketlarni 10%ga bo‘gan chegirmalar bilan harid qilish mumkin.
Va so‘ngi beshinchi savol: “Halqaro qo‘ng‘iroqlar uchun eng arzon tarif rejasi qaysi?”
Javob: Biz halqaro muloqot uchun “Sosedi+” tarif rejasini taklif etamiz. Ushbu tarif rejasini yoqtirish uchun *110*527# USSD-so‘rov jo‘natish lozim.